রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী — আপনার অ্যাকাউন্টের ভিত্তি

88pot-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে একমত হচ্ছেন — তাই শুরুতেই এটা ভালো করে পড়ে নেওয়া জরুরি। এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল; প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের দেশের নিয়ম মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের শর্তবিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
88pot আমাদের শর্তাবলী — আপনার অ্যাকাউন্টের ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

শর্তাবলীর আওতায় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি সংরক্ষণ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও বিরোধ নিষ্পত্তির কাজে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয়।
কুকি ও সেশন আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সক্রিয় রাখে। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।
পরিচয় যাচাই উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে আগে জানানো হবে — পরিবর্তন নীরবে কার্যকর হয় না।
শর্ত সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

শর্তাবলী নিয়ে কিছু জানতে চাইলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকলে — আমাদের সহায়তা দল সব সময় আছে। lেনদেনের রেফারেন্স নম্বর হাতে রেখে যোগাযোগ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য সরাসরি সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি ও লেনদেনের তথ্য উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
মোবাইল সহায়তা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে যোগাযোগ করুন — bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন নিয়ে সমস্যা হলে দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে মাথায় অনেক প্রশ্ন আসতে পারে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, নিবন্ধন সম্পন্ন করলে আপনি শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হয়। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগেই পুরো শর্তাবলী পড়ে নেওয়া উচিত।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আমাদের পেমেন্ট নীতির আওতায় পড়ে। ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ ফেরত পেতে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিয়ে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে নিবন্ধিত মোবাইলে এসএমএস বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। কারণ জানাতে ও প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের নথি জমা দিতে প্রস্তুত থাকুন।

আপনার প্রবেশাধিকার ও এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় আইন যদি ভিন্ন নির্দেশনা দেয়, তাহলে সেটাই প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইলে প্রশ্ন পাঠান। আমাদের সহায়তা দল শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

88pot Bangladesh 88pot অ্যাপ 88pot লগইন নো কমিশন বাকারা লাইভ তিন পাত্তি